いつもクリオ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、クレジットカードの不正利用と思われるご注文を複数確認しております。
当店ではこれらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただきます。

(1) 下記のようなご注文は、記載の電話番号やメールアドレスへ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
確認のご連絡ができなかった場合や3営業日までに回答をいただけない場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

◉ 注文情報に不備や不審な点がある場合
・注文者様の名前とフリガナが一致しない
・注文者様とクレジットカードの名義人名が一致しない
・住所の番地記載がない　等

(2) 過去のお取引の状況により、ご注文をお断りする場合がございます。

当社はクレジットカードの不正利用、それに伴う悪質ななりすまし・いたずら注文と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。