お知らせ

2020/01/23【重要なお知らせ】新システム移行に伴うシステムメンテナンスのお知らせ および 会員ログインパスワード再設定のお願い



日頃はクリオ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび新システム移行に伴い、下記の期間はクリオ公式オンラインショップをご利用いただくことができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



システムメンテナンスおよび新システム切り替え日程 ■
2020129(水  1200 (約12時間〜最長24時間)

メンテナンス期間中はクリオ公式オンラインショップの閲覧および商品の購入ができません。
システム切り替えが完了しました時点で閲覧および商品の購入が可能になりますので、会員の皆様には下記の手順にてパスワードの再設定をお願いいたします。
 


会員の皆様へログインパスワード再設定のお願い
システム切り替え後は現在お使いの会員ログインパスワードが継続してご使用いただけなくなります。
つきましては、2020130(木システム切り替え以降に、会員の皆様にはパスワードの再設定をしていただく必要がございます。お手数をおかけしますが、次の手順にてパスワードの再設定をお願いいたします。
 
また複数の会員様(ご家族やご友人)で一つのメールアドレスを共有していただくことができなくなります。
現在複数の会員様で使用されているメールアドレスは消去させていただきますので、お手数ですが、130日システム切り替え以降に個別のメールアドレスにて新規登録くださいますようお願いいたします。

【パスワード再設定の手順】WEB会員様が対象です。
 
 20201302110時頃にパスワード再設定の
  URLのご案内が会員様あてにメールで届きます。
重要なお知らせの為、同じメールが曜日を変えて2度届きます。
 
2020130木)システム切り替え以降に、
  ,任知らせしたURLよりパスワードの再設定をお願いします。
これまで使用されていたパスワードを設定していただけます。変更も可能です。

クリオ公式オンラインショップWEB会員様が対象です。
※ 20194月以降に再登録及び新規登録した会員様で認証待ちでログインできない
  会員様についても、新システムでパスワード再設定でログインが可能になります。
,離瓠璽襪鮗信できるようにchrio.jpからのメールを受信設定してくださいます
  よう、お願いいたします。

※ パスワード再設定のメールが届かない会員様は、
  クリオカスタマーサービス(03-3380-1450)までご連絡ください。