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CHRIO Shopお買い物ガイド

お買い物方法のご案内


step1

CHRIO Shopは、ショッピングカート方式のショッピングサイトです。
購入する商品が見つかったらカラー、サイズ、購入数を指定し【カートに入れる】ボタンを押してください。
注文画面に移動します。

ショッピングカートに商品を入れただけでは、商品を購入したことになりません。
商品購入は、注文完了画面まで進んでください。

step2

商品をカートに入れた後は、注文画面でカートに入れた商品・数量・金額を確認してください。

数量を変更するときは、ご希望の数量を入力し【変更】ボタンを押してください。合計金額が再計算されます。【削除】ボタンを押すとカートから商品を取り除くことができます。
注文内容の確認ができたら【購入手続きへ進む】ボタンを押して、購入者情報入力画面へ進んでください。

会員登録されている方は、会員IDとパスワードを入力し、購入手続きへお進みください。

※会員登録をされてなくても購入できます。
※会員になるとお買い物の際に住所の入力する手間がかかりません。
※新規会員登録を行うと500ポイント差し上げます。是非ご登録ください。
会員登録はこちらから

step3

購入者情報入力画面で
 ・お名前
 ・郵便番号
 ・ご住所
 ・お電話番号
 ・メールアドレス

を入力してください。

お届け先が購入者情報で入力した住所と同じ場合は、「注文者の住所へ送る」にチェックを入れてください。

お届け先が購入者情報で入力した住所と異なる場合は、「別の住所へ送る」にチェックを入れて、次ページで別のお届け先の住所を記入してください。

step4

お支払い方法は、『クレジットカード決済』『代引き(着払い)決済』がご利用いただけます。

【クレジットカード決済】
支払方法で「クレジットカード」を選択し、必要項目に入力してください。オンラインでカードの照会が行われます。
カードにより、分割払い可能回数が異なりますのでご注意ください。
→詳しくは、お支払い方法についてをご覧ください。
カード名義人や登録電話番号が、お申込者氏名と同一のカードのみのご利用に限らせていただきます。
海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がありますのでご了承ください。
クレジットカードのご利用は、1回のお買い上げ総額が税込3,000円以上の場合のみに限らせていただきます。
通常は2〜3秒で完了しますが、10秒程度お待ちください。

※CHRIO Shopでのクレジットカードの与信照会は、すべて暗号化が施されたオンラインで行われております。
→詳しくは、情報セキュリティーについてをご覧ください。

【代金引換(着払い)】
佐川急便株式会社より商品をお届けいたします。
商品お受け取りの際に「ご注文最終確認」画面または、「ご注文内容の連絡」で表示された合計金額を配送員にお支払ください。
※代引手数料は無料です。

step5

お届け希望日をお選びください。

お届けの時間帯指定、配達日指定が可能です。5つの時間帯からお選びください。CHRIO Shopは、佐川急便株式会社より商品をお届けいたします。

※一部地域で日時指定を承れない場合がございます。
→詳しくは、送料とお届け日数についてをご覧ください。

step6

ご注文内容、購入者情報をご確認ください。

間違いがなければ【この内容で注文する】ボタンを押してください。
ご注文ボタンを押した後、注文確定の画面が表示されますので、しばらくお待ちください。

step7

「ご注文ありがとうございます」の画面が表示されると、注文確定となります。

またご注文と同時に注文確認メールが自動配信されます。念のためメールに記載された内容に間違いがないかお確かめください。


会員特典


ポイントを貯める

CHRIO Shopポイントをご利用いただくためには、会員登録を行ってください。
CHRIO Shopポイントは、以下の場合に付与されます。
【1】新規会員登録
 会員登録を行っていただくと500point付与されます。
 会員登録は、下記の手順で行ってください。

【2】商品をご購入いただいた場合
決済別のCHRIO Shopポイント還元率
決済方法還元率
代金引換1%
クレジットカード決済1%
CHRIO Shopポイント発行ルール
CHRIO Shopポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
CHRIO Shopポイント利用時の発行対象CHRIO Shopポイント利用後の残金に対して発行
ご購入いただいた商品がお客様の都合でキャンセルとなった場合、付与いたしましたポイントから該当分を削除させていただくことがありますのでご了承ください。

【3】コメントを採用させていただいた場合
 CHRIO Shopならびにクリオ商品をご利用いただいた感想などをお寄せください。
 コメントを掲載させていただいた場合は、250point差し上げます。

ポイントを使う

CHRIO Shopポイントは、当店にて商品をお買い上げいただく際に、1point=1円としてご利用いただけます。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最終ご利用日から12ヶ月(1年間)となります。
最終ご利用日より1年以上CHRIO Shopのご利用がない場合は、ポイント数を消去させていただきますのでご了承ください。
また会員登録の際に「当店からのお知らせメール」を購読するにチェックしていただいたお客様には、有効期限をお知らせするメールをお送りいたします。


送料とお届け日数について


全国一律送料525円
CHRIO Shopでは、送料は全国一律で525円(税込)にて発送させていただいております。(1箇所送り)
CHRIO Shopは、佐川急便株式会社より商品をお届けいたします。
時間指定、配送日指定が可能です。
5つの時間帯からお選びください。
配送時間帯
※一部地域で日時指定を承れない場合がございます。
  →詳しくは、送料とお届け日数についてをご覧ください。
※ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日より5営業日以降をご指定ください。
※交通状況、天候の影響によりお届け時間が前後する場合がございますのでご了承ください。
※海外発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。
※ご不在の場合、不在連絡票が残りますので、お近くの営業所に再配達の希望日時をご連絡ください。
お買い物合計額10,000円以上で送料無料
お買い物合計額が10,000円以上で送料無料となります。


お支払い方法について


CHRIO Shopは、ご購入いただきました商品を迅速にお客様にお届けするために、クレジットカード決済と代引決済を採用しております。

クレジットカード

取扱カードとお支払い回数

【VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/DCカード】
   1回払い
   分割払い(回数:2/3/4/5/6/10/12/15/18/20/24)
   リボルビング(リボ)払い
【JCBカード】
   1回払い
   分割払い(回数:3/4/5/6/10/12/15/18/20/24)
   リボルビング(リボ)払い
【AMEXカード】
   1回払い
   分割払い(回数:3/4/5/6/10/12/15/18/20/24)
【Dinersカード】
   1回払い
   リボルビング(リボ)払い

※カードにより、分割払い可能回数が異なりますのでご注意ください。
※カード名義人や登録電話番号が、お申込者氏名と同一のカードのみのご利用に限らせていただきます。
※海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がありますのでご了承ください。
※クレジットカードのご利用は、1回のお買い上げ総額が税込3,000円以上の場合のみに限らせていただきます。
※通常は2〜3秒で完了しますが、10秒程度お待ちください。
※CHRIO Shopでのクレジットカードの与信照会は、すべて暗号化が施されたオンラインで行われております。

代金引換

佐川急便株式会社より商品をお届けいたします。
商品お受け取りの際に「ご注文最終確認」画面または、「ご注文内容の連絡」で表示された合計金額を配送員にお支払ください。
※代引手数料は無料です。

【領収書について】
・クレジットカード決済
 クレジットカード決済の場合には、利用明細書が領収書の代わりとして認められています。
・代引き(着払い)
 運送会社から発行される領収書が正規の領収書となります。
※全てのお支払いについて、重複トラブルを防ぐために領収書を再発行することは致しかねますのでご了承ください。


返品・交換について


商品到着後7日以内であれば返品を承っております。
商品がお手元に届きましたら、注文内容と違ったものが送られていないかご確認ください。
◆ご注文と異なる商品や、パッケージ損傷、部品不足などの不良品の場合
 着払いにて返送後、商品を交換または返金します。(送料、返金手数料は、弊社にて負担いたします)
◆お客様都合による返品依頼
 商品到着日から7日以内であれば返品可能とします(ただし一部商品を除く)。
 返送による発送料・返金手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

ただし以下の場合は 商品到着後7日以内であっても返品・交換を受け付けられませんのでご了承ください。
◆一度開封された商品(シュリンク包装含む)、既にご使用になった商品
◆お客様のもとでキズ、破損が生じたもの

商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にて事前にご連絡・ご相談ください。
営業時間外の場合は下記メールにてご連絡ください。
「お客様名・注文番号・商品名・ 返品交換理由」をご明記ください。
03-3380-1450
office@chrioshop.com

◆返品期限・返品方法
 商品到着日より7日以内に弊社にご連絡ください。ご連絡後に返送先をご案内します。
◆返品にともなう返金は以下の方法となります。
 代引き(着払い):弊社よりお客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
◆返品にかかる振込(返金)手数料
 お客様のご都合による返品の場合、返金にかかる手数料(振込手数料等)は差し引かせて頂きます。
 不良品の返品の場合は弊社が負担いたします。
 お客様からご返品の商品を受領後、検品が終了次第、弊社にて順次返金手続きを行ないます。
 各返金日締切を過ぎたときは、翌返金日に繰り越します。


情報セキュリティーについて


ショッピングカートでお客様が入力する情報は、SSLと呼ばれる仕組みにより全て暗号化されて通信されますので、お名前・住所・クレジットカード番号などの重要な情報が他人に読み取られることはありません。
CHRIO Shopのショッピングカートやアンケートフォームでは、このSSLの仕組みが標準で装備されており、利用に際して特別な申し込みなどは必要ありませんので安心してご利用ください。
SSLとは、主にネットショップ・アンケートフォーム・リクルート募集などの個人情報を入力するようなページに用いられ、ホームページとウェブブラウザの間でやりとりする情報を特殊な方法で暗号化し、悪質な傍受や妨害などを防ぐことができる仕組みです。

※SSLは、圧倒的に知名度を誇るベリサイン社のシステムを採用しています。
VeriSign